Versicherungsmakler, Vertreter oder Vergleichsportal: Was ist der Unterschied?
Wer eine Versicherung abschließen will, hat heute drei Möglichkeiten: über einen Versicherungsmakler (so wie mich), über einen Vertreter einer Gesellschaft oder über ein Vergleichsportal im Internet. Klingt ähnlich – ist aber grundverschieden. Und der Unterschied entscheidet darüber, wer am Ende auf deiner Seite steht.
Der Versicherungsmakler
Ein Versicherungsmakler arbeitet rechtlich auf der Seite des Kunden, nicht der der Versicherung. Ich bin an keine Gesellschaft gebunden und kann den gesamten Markt vergleichen – von A bis Z. Wenn ich dir eine Versicherung empfehle, dann weil sie zu dir passt, nicht weil mir jemand eine Provision zahlt. Und im Schadensfall trete ich für dich auf – mit einer Maklervollmacht melde ich den Schaden und setze mich für eine faire Regulierung ein. Die Vergütung erfolgt über die in der Prämie enthaltene Courtage; für dich entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Der Vertreter
Ein Versicherungsvertreter – oft „Ausschließlichkeitsvertreter“ genannt – arbeitet für eine bestimmte Versicherungsgesellschaft. Er kann dir nur die Produkte dieser einen Gesellschaft anbieten. Das heißt: Was nicht im Sortiment ist, kann er dir nicht empfehlen – auch wenn es bei einem anderen Anbieter besser oder günstiger wäre. Das ist nicht per se schlecht, aber du bekommst nur einen Ausschnitt des Marktes. Und im Schadensfall vertritt er die Interessen seines Arbeitgebers, nicht deine.
Das Vergleichsportal
Vergleichsportale im Internet zeigen dir Tarife verschiedener Gesellschaften – aber nur die, die sich an das Portal anbinden. Die Auswahl ist also eingeschränkt. Und das „Kleingedruckte“ fehlt oft: Die Tarifdetails, die im Schadensfall entscheidend sind, sind auf Vergleichsportalen selten vollständig. Wer den günstigsten Beitrag findet, hat nicht zwingend den besten Schutz. Zudem gibt es im Schadensfall keinen Ansprechpartner – du bist auf dich allein gestellt. Die Verbraucherzentrale weist immer wieder darauf hin, dass Vergleichsportale eine erste Orientierung geben können, aber keine Beratung ersetzen.
Der entscheidende Unterschied
Ein Makler ist dein Anwalt im Markt. Ein Vertreter ist der Anwalt einer Gesellschaft. Ein Portal ist ein Katalog. Wer wirklich beraten werden will – mit Blick auf die eigene Lebenssituation, nicht auf den Provisionskontostand des Vermittlers – geht zum Makler.
Mehr über meine Arbeitsweise als unabhängiger Versicherungsmakler erfährst du auf der Seite Über mich.
Häufige Fragen
Savas Civelek
Unabhängiger Versicherungsmakler in Alsdorf seit 2000. Über 500 Mandanten persönlich betreut. Mehr über mich →
Rechtlicher Hinweis & Quellen:
§ 34d Gewerbeordnung (GewO), Regelungen zur Versicherungsmakler-Erlaubnis; Verbraucherzentrale, Informationen zu Versicherungsvermittlung und -vergleich.
